Werken met de Omgekeerde Toets® bij inwoners met onbegrepen gedrag.

Ben je al bekend met de de Omgekeerde Toets® en loop je in de praktijk aan tegen inwoners die hun vragen wel op een heel bijzondere manier stellen? En die zich als gevolg van hun problematiek steeds verder in de nesten werken? Dan is deze module iets voor jou!

In deze module slaan RINO ...

Ben je al bekend met de de Omgekeerde Toets® en loop je in de praktijk aan tegen inwoners die hun vragen wel op een heel bijzondere manier stellen? En die zich als gevolg van hun problematiek steeds verder in de nesten werken? Dan is deze module iets voor jou!

In deze module slaan RINO Zuid en Stimulansz de handen ineen om jou te leren hoe je de Omgekeerde Toets toepast in situaties waar inwoners door hun onbegrepen gedrag klem komen te zitten tussen hun problemen, wetten en regels. Met name in stap 1 van de Omgekeerde Toets, waarbij je in gesprek gaat met de inwoner, kan het lastig zijn om het gewenste effect helder te krijgen wanneer er sprake is van onbegrepen gedrag. Ook in stap 3 kan dit gedrag extra uitdagingen met zich meebrengen, bijvoorbeeld bij de vraag ‘gaat deze oplossing werken voor deze persoon?’.

Je gaat in deze training aan de slag met casuïstiek van inwoners uit de praktijk. Denk hierbij aan inwoners die als gevolg van hun psychische problematiek (bv. verwardheid, depressie, of persoonlijkheidsproblematiek) ongelukkige keuzes maken in hun handelen met regelgeving of in de omgang met jou als ambtenaar en daardoor steeds verder in de problemen komen. Ook leer je hoe jij als ambtenaar kunt handelen als je door het contact met deze inwoner in problematische situaties terechtkomt.

Opbouw module

De module wordt verzorgd door twee docenten: een specialist in de Omgekeerde Toets en een specialist uit het werkveld van de psychiatrie. De module start met een e-learning (30 minuten), waarin de Omgekeerde Toets nog eens onder de aandacht wordt gebracht. Daarnaast zijn er twee dagdelen training op locatie, waarin onder andere gewerkt wordt aan de hand van jouw casuïstiek. Tot slot is er na enige tijd een online terugkombijeenkomst.

We bieden de mogelijkheid om te werken met eigen casussen, mits deze in de opzet van de inhoud passen. Het inbrengen van casussen vraagt enige voorbereiding, in die zin dat anonieme gegevens van de casuïstiek aangedragen wordt. Dit kan overigens in steekwoorden en beslaat maximaal 1 A4.